Con la recesión muchas empresas no quieren probar nada nuevo y se están refugiando en las prácticas de toda la vida, que además ofrecen una alta efectividad en relación al coste y están muy orientadas hacia la consecución de resultados medibles, según constató la revista Ad Age.
"La economía ha energizado este canal", afirma Ryan Deutsch, vicepresidente de servicios estratégicos y desarrollo de mercado de Strong Mail. "Se ha convertido en la estrella del marketing directo en las organizaciones minoristas ya que es la más afectiva en relación a su coste y es más medible".
Aquí la retención es fundamentar a la hora de decantarse por estos envíos, que gozan de gran popularidad en empresas que comienzan a mirar con suspicacia las inversiones en redes sociales y nuevos formatos a medida de que los presupuestos de comunicación menguan.
"No es sexy, pero resulta, y se está concentrando en los consumidores existentes", asegura Scott Silverman, director de Shop.org. "La tecnología de los correos electrónicos continúa avanzando y permite que los vendedores actúen de forma más inteligente. Ya no se trata de mandar más correos sino de segmentar y dar relevancia".
En este sentido los analistas y los propios anunciantes confirman que la tendencia es la sofisticación, la elaboración de planes de segmentación cada vez más empíricos y basados en criterios más profundos que la edad o el sexo y pequeñas inversiones, que resultan en grandes beneficios a la hora de examinar las ventas.
"Debido a la economía y al crecimiento de la eficiencia, este medio ha tomado la delantera con respecto a otros proyectos", dice Deutsch. "Es como un fruta en un árbol, pones unos dólares y sabes que después de 4 a 12 semanas vuelve la inversión".
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