En el complejo mundo globalizado en el que vivimos hoy en día, definir un sólo mercado no es fácil y es probable que nuestros productos y servicios sean atractivos para dos o más mercados distintos.
Por este motivo, será importante que identifiquemos los mercados más importantes que querremos atacar. Para esto, hagámonos algunas preguntas:
- ¿Que necesidades satisface mi producto/servicio (p/s)? o ¿Qué valor ofrece mi p/s?
- ¿Quién necesita satisfacer esas necesidades o quién querría obtener ése valor?
- ¿Que perfil tienen en general las personas anteriores? No olvides incluir en el perfil estado socio-económico, país y ciudades de residencia, edad, sexo, etc.
¿Qué otros usos tiene mi p/s?
¿Quién mas podría beneficiarse de mi p/s?
¿Qué perfil tienen estas oras personas?
A tu mercado más fuerte, es decir, al que estás más interesado en mercadear y vender tu p/s, lo llamaremos tu Mercado Meta.
Los otros mercados que te sean de interés pero que sean más pequeños que tu mercado meta los llamaremos mercado secundario, terciario, etc.
Una vez definidos tu Mercado Meta y tú Mercado secundario, terciario… Deberás ajustar tu presupuesto, tiempo y esfuerzo proporcionalmente a cada uno de ellos.
La Herramienta de Rociador
Existe una herramienta de planeación de mercadotecnia que puedes crear llamada la Herramienta de Rociador. Imagina un rociador parecido al que utilizas para regar tu césped. Ese pequeño aparato al que conectas la manguera de agua y gira disparando agua de forma circular avanzando lentamente cubriendo todo el terreno.
Ahora, en papel, dibuja un círculo y divídelo en secciones, como rebanadas de un pastel. Cada rebanada será un espacio de tiempo. Pensemos por ahora que cada una es un mes del año.
Cada una de estas rebanadas representará un esfuerzo de marketing específico para uno de tus mercados (los que definimos anteriormente).
Evidentemente, a tu Mercado Meta, le deberás asignar más rebanadas que a tus mercados secundarios.
¿Qué pueden ser los distintos esfuerzos de marketing? Descuentos, promociones, concursos, eventos promocionales, lanzamiento de campañas de publicidad, etc.
Conforme avanza el tiempo, sabrás exactamente qué esfuerzo de marketing realizar en ese momento y el mercado que estás atacando.
Pongamos un ejemplo:
Tu negocio es vender paquetes de viaje (avión-hotel) económicos.
Un ejemplo sería manejar en la primera rebanada (enero), una promoción de descuento para “recién casados” (tu mercado meta), en tu segunda rebanada (febrero), podríamos atacar a tu mercado secundario de “estudiantes universitarios” con un descuento para grupos de más de 5 personas.
Creen su propia herramienta de rociador. Una excelente manera de manejar tu mercadotecnia. Recuerden que existen rociadores de más de un chorro de agua a la vez, sean creativos.
Emprendan
Franco Salzillo
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