La Relación con el Cliente Campeche CM

La crisis hace que muchas empresas se replantean problemas de gestión y enfrenten el manejo de los proyectos y las nuevas consideraciones que surgen ante el gasto, un problema que según la comuna de David Taber en Computer Wold tiene una posible solución en basar la administración en la relación con los clientes...

GRUPO IN MARKET DE MEXICO
(981) 813-1922
cll nevada 3
CAMPECHE, CM
 
INDUSTRIA Y PUBLICIDAD NOBLE
(981) 813-0974
patricio trueba de regil
CAMPECHE, CM
 
PUBLIMAS DEL GOLFO
(981) 813-1454
francisco i madero 170
CAMPECHE, CM
 
EQUIPO EN ACCION
(981) 821-0827
PRIVADA 5 MZ K LOTE 5
CAMPECHE, CM
 
PUBLICIDAD EL AVE FENIX
(981) 128-0819
sufrimientos mza 1 lote 19
CAMPECHE, CM
 
PUBLIMAGEN
(981) 816-8937
cll 47 158 , santa ana
CAMPECHE, CM
 
PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
(981) 811-6986
av. gobernadores nº 518
CAMPECHE, CM
 
ROTUPRINT
(981) 811-2289
calle coahuila nº 123 ,
CAMPECHE, CM
 
DIGITAL SUR
(981) 811-4864
salvador 24 , electricistas
CAMPECHE, CM
 
GRAFICS
(981) 816-3419
cll lazareto s/n , prado
CAMPECHE, CM
 

La Relación con el Cliente

Para David Taber la aplicación estricta de lo que en inglés se conoce como CRM y su vertiente de marketing relacional tiene cinco pilares que pueden actuar como un cortafuego anticrisis:

1. Priorizar sin arrepentimientos ni consideraciones y utilizar las aplicaciones para acercarse al cliente y poner especial atención a herramientas de código libre, gratuitas para impulsar la productividad.

2. Realizar un análisis con altura de miras de los presupuestos de los servicios de atención al cliente, es decir plantearse que muchas veces un pequeño ahorro puede tener un impacto negativo en los resultados finales.

3. Mantener a atención en cosas concretas en vez de embarcarse en grandes proyecto mesiánicos, de difícil implementación técnico y resultados inciertos.

4. Utilizar la ingeniería de valor, Value Engineering, un método sistemático para encontrar el camino más barato para llegar a un determinado objetivo comercial, es decir dejar de pensar en ahorros ridículos a corto plazo para lograr arreglar las cuentas en general.

5. Replantearse las reglas y sin ser irrespetuoso con clientes tradicionales aprovechar la informatización de datos para producir más con menos recursos.

Haga click aquí para leer más artículos de MarketingDirecto.com