La Relación con el Cliente Tampico TA

La crisis hace que muchas empresas se replantean problemas de gestión y enfrenten el manejo de los proyectos y las nuevas consideraciones que surgen ante el gasto, un problema que según la comuna de David Taber en Computer Wold tiene una posible solución en basar la administración en la relación con los clientes...

ESTUDIO NOMONO PUBLICIDAD
(833) 274-1100
calle 16 304 , monteverde
CIUDAD MADERO, TA
 
PUBLICIDAD LIDER
(833) 221-3300
clle 16 de septiembre 408
CIUDAD MADERO, TA
 
CARPE DIEM
(833) 212-9021
rosalio bustamante 411 ,
MATAMOROS, TA
 
PRO-GRAFIC IMPRESIONES
(868) 816-2801
division del norte 122-f
MATAMOROS, TA
 
CUBIK COMUNICACIÓN
(833) 215-2211
chiapas 112 b , unidad
CIUDAD MADERO, TA
 
ANUNCIOS EN DIRECTORIOS DE
(833) 221-2687
cll ignacio allende 102
CIUDAD MADERO, TA
 
IMPRESIONES
(833) 216-6716
sor juana ines de la cruz nte
CIUDAD MADERO, TA
 
ANUNCIOS EN DIRECTORIOS DE
(833) 221-2321
cll ignacio allende 102 ,
CIUDAD MADERO, TA
 
IMPRESOS GALVAN
(868) 817-1355
tlaxcala 311 , moderno
MATAMOROS, TA
 
GRUPO FORMULA
(868) 149-1001
Cll 1 62 5 Y 6 , Modelo
Matamoros, TA
 

La Relación con el Cliente

Para David Taber la aplicación estricta de lo que en inglés se conoce como CRM y su vertiente de marketing relacional tiene cinco pilares que pueden actuar como un cortafuego anticrisis:

1. Priorizar sin arrepentimientos ni consideraciones y utilizar las aplicaciones para acercarse al cliente y poner especial atención a herramientas de código libre, gratuitas para impulsar la productividad.

2. Realizar un análisis con altura de miras de los presupuestos de los servicios de atención al cliente, es decir plantearse que muchas veces un pequeño ahorro puede tener un impacto negativo en los resultados finales.

3. Mantener a atención en cosas concretas en vez de embarcarse en grandes proyecto mesiánicos, de difícil implementación técnico y resultados inciertos.

4. Utilizar la ingeniería de valor, Value Engineering, un método sistemático para encontrar el camino más barato para llegar a un determinado objetivo comercial, es decir dejar de pensar en ahorros ridículos a corto plazo para lograr arreglar las cuentas en general.

5. Replantearse las reglas y sin ser irrespetuoso con clientes tradicionales aprovechar la informatización de datos para producir más con menos recursos.

Haga click aquí para leer más artículos de MarketingDirecto.com